注文できているか確認したい
注文完了画面がきちんと表示されていれば、注文はお受付できていますので、ご安心ください。
また、ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文受付確認メール」をお送りさせていただいております。
IDとパスワードをご登録いただいている方であれば、マイページよりログイン後、ご注文が完了しているかをご確認いただけます。
＜注文完了メールが届かない場合＞
1.指定ドメイン以外からのメールを受信しないよう設定している場合
指定ドメイン以外からのメールを受信しないよう設定している場合 、お客さまがご利用中のメール受信設定画面より、ハーブ健康本舗のドメイン「@sukkiri-life.com」を受信いただけるようご設定をお願いいたします。
2.迷惑メール扱いになっている場合
迷惑メール扱いになっている場合、迷惑メールフォルダをご確認いただき、迷惑メール設定の解除をお願いいたします。
解除方法はご利用の携帯電話会社、インターネットサービスプロバイダ、メールサービス提供会社のホームページをご参照くださいませ。
3.誤ったメールアドレスをご登録の場合
誤ったメールアドレスをご登録の場合、お手数ですが、マイページにログインいただき「お客さまの情報管理」よりアドレスの修正をお願いいたします。
誤ったアドレスが分からずログインができない場合は、お電話にてお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-963-882 月～金 10:00～18:30（土日祝・年末年始・お盆休）
※お電話での受付が時間外の場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。